Nach einem Update der SIGNUM 2 kann in seltenen Fällen die Software nicht mehr bedient werden, da noch eine ältere Version der Software im Zwischenspeicher des Bedienungsgerätes (z.B. iPad, Computer, Smartphone, ...) vorhanden ist.

Symptome sind beispielsweise:

• Komplett weisser Bildschirm
• Weisser Bildschirm in bestimmten Bereichen
• Angekündigte Features sind nicht auffindbar
• Kalender aktualisiert sich nicht nach Eingabe eines Anlasses

Lösungen

Zwischenspeicher auf iOS (iPad, iPhone) löschen

1. Einstellungen öffnen
2. Einstellungen zu Safari öffnen
3. “Verlauf und Websitedaten löschen” anwählen und bestätigen

Mehr Informationen von Apple.

<aside> ⚠️ Sollte dies nicht helfen, muss die Web-App entfernt und neu eingerichtet werden.

</aside>

Zwischenspeicher am PC löschen

Das Vorgehen ist von Browser zu Browser unterschiedlich. Hier finden Sie immer die aktuellsten Anleitungen für ihr Betriebssystem und Browser:

https://browser-cache-leeren.de