Müssen Sie sich bei praktisch jeder Benutzung von Zepter 365 immer wieder anmelden? Dies sollte natürlich nicht so sein und kann in den meisten Fällen einfach behoben werden.
Verwenden Sie die gleiche App wie noch beim Vorgänger von Zepter, dem Muff AG Portal? Dann könnte dies der Grund für die Störung sein. Die alte App hatte das Muff-Logo abgebildet:
Lösung: Löschen Sie diese App und fügen Sie Zepter neu zum Home-Bildschirm hinzu. Anleitungen für Android und iOS (iPhone) Smartphones finden Sie hier:
Verwendung von Zepter 365 auf Android
Verwendung von Zepter 365 auf iOS
Wenn Sie Ihren Webbrowser in den Incognito- oder Privat-Modus versetzt haben, dann verbietet dies dem Browser Ihre Anmeldung auf Zepter zu merken und Sie müssen sich immer wieder neu anmelden.
Lösung: Schalten Sie den Incognito-Modus aus. Dies ist leider von Browser zu Browser und von Gerät zu Gerät unterschiedlich, meistens heisst der Modus allerdings “Incognito” oder “Privat”.